أذاعت شركة سامسونج الخليج للإلكترونيات عن خبر ابتداء برنامج استبدال هاتف 'جالاكسي نوت7' في الإمارات العربية المتحدة، وهو برنامج يمكّن المستخدمين من استبدال الهاتف المذكور أعلاه بجهاز آخر جديد.
وهذا البرنامج يتيح للعملاء زيارة مجموعة مختارة من حوانيت سامسونج المعتمدة في الإمارات العربية المتحدة لاستبدال هواتفهم حتى تاريخ 31 كانون الأول/ديسمبر من العام الجاري.
وتتبع هذه الخطوة قرار سامسونج الفوري لمبيعات وشحنات جالاكسي نوت7، بعد تحقيقات ثبتت إثرها مشكلة متعلقة بخلية بطارية الجهاز.
وقام ما يضاهي 60 في المائة من العملاء بكل من أميركا، كوريا وأوروبا بالاشتراك في برنامج الاستبدال منذ انطلاقه عالميًا.
واجتهدت سامسونج في هذه المرة بالتحقق من مستويات الجودة في التصنيع ومراحل ضمان الجودة.
ومنذ بداية التحقيقات الأولية، تطمئن سامسونج كل الاطمئنان بأن إشكالية البطارية قد تم حلها كليًا في أجهزة جالاكسي نوت7 البديلة، والتي ستتوفر للعملاء في الإمارات ابتداءً من اليوم.
إقرأ/ي أيضًا | زر أمان واحد بدل إثنين... إحذروا سيارات فورد!
التعليقات